Telmex / Infinitum — Guía de acceso y configuración Wi-Fi
Los equipos suministrados por un proveedor varían según el modelo, la región y el firmware. Revisa la etiqueta y utiliza la cuenta de cliente o de administración local apropiada. La contraseña de la suscripción, la clave Wi-Fi y la contraseña del panel son diferentes.
Telmex ofrece un servicio oficial para cambiar el nombre y la contraseña Wi-Fi de Infinitum. Utiliza ese flujo de cliente o las instrucciones de tu módem instalado. Comprueba que cambias los datos inalámbricos y no la cuenta de Internet; los menús pueden variar entre modelos.
Abre la interfaz correcta
Conecta tu equipo a la red Wi-Fi principal del router o a un puerto LAN adecuado antes de abrir su administración. La dirección indicada es un punto de partida: confírmala con la puerta de enlace actual, la etiqueta y la documentación del modelo.
- Comprueba el modelo completo y la revisión de hardware en la etiqueta. Distingue la contraseña de administración de la clave Wi-Fi.
- Escribe la dirección documentada en la barra de direcciones. Si cambió la IP LAN o el equipo funciona como punto de acceso, consulta su dirección actual en el router principal.
- Utiliza la contraseña creada durante la instalación o el procedimiento inicial del modelo. No supongas que admin/admin sirve en un equipo reciente.
Cambia el nombre y la contraseña Wi-Fi
Abre la configuración inalámbrica de la red correcta, selecciona la banda o la red unificada de Smart Connect y modifica el SSID y la contraseña. Guarda y vuelve a conectar los dispositivos. El cambio puede cerrar tu sesión inalámbrica; utiliza cable cuando el equipo lo permita.
Si la página no abre
Revisa la dirección, la máscara y la puerta de enlace de la conexión activa. El aislamiento de invitados, otro router o una ruta VPN pueden bloquear la administración. Una petición fallida del navegador no demuestra que haya un dispositivo ni que la contraseña sea incorrecta. Sigue las instrucciones del modelo antes de cambiar direcciones o restablecerlo.
Conserva la configuración de Internet
Crea una copia de la configuración cuando sea posible y cambia una opción cada vez. Conserva los datos del proveedor, las VLAN y la telefonía. Reiniciar no equivale a restablecer de fábrica. Restablece únicamente si puedes recuperar la configuración o si lo indica el proveedor.
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